En tant qu’équipe de direction, nous prenons la santé de nos collaborateurs et collaboratrices très au sérieux, car le bien-être du personnel se reflète dans les résultats: le travail est effectué de manière créative, impeccable et dans les délais. En outre, compte tenu de la pénurie de main-d’œuvre qualifiée, nous avons tout intérêt à nous positionner comme un employeur attractif. C’est pourquoi nous voulons créer un environnement dans lequel on travaille avec plaisir, bien et de manière productive.

Des semaines de sept jours en haute saison, de longues heures de travail et des exigences élevées de la part des clients et des clientes: travailler dans un office de tourisme peut être très exigeant, surtout en haute saison. Si un membre du personnel est absent pour cause de maladie, tous les autres en font les frais.

En tant qu’agence de publicité, nous sommes constamment à la recherche de solutions créatives. En période de stress, cela peut conduire à un épuisement mental et il me tient à cœur d’avoir des collaborateurs et collaboratrices en bonne santé. La crise du coronavirus a confirmé mon idée que la cohésion et l’interaction des équipes sont cruciales à cet égard.

Dans une start-up comme la nôtre, il y a beaucoup de travail de fond à faire, beaucoup de choses ne sont pas encore réglées. Il y a toujours plus de travail que ce que nous pouvons faire. Dans cette situation, il est d’autant plus important de prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices car ils sont ce que nous avons de plus important.

Les horaires de travail sont contraignants dans le secteur de la restauration: nous travaillons jusqu’à 3 h du matin le week-end. Il y a moins de travail en semaine, mais l’arrivée soudaine de plusieurs clients ou clientes n’est pas à exclure; nous dépendons d’eux, nous ne pouvons pas répartir la charge de travail. Notre travail est assez physique, nous portons des boissons depuis la cave et nous sommes constamment debout.