Nous voulons organiser et utiliser l’espace de travail de manière à permettre un juste équilibre entre travail et détente. Ainsi, nous avons mis la terrasse du toit à disposition lorsque certains membres du personnel ont voulu organiser un cours de yoga ouvert à tous les collègues. Nous avons aménagé les salles de réunion de manière à pouvoir les transformer en salle d’apéritif en un clin d’œil grâce à des cloisons coulissantes et à un bar.

Quand nous étions en télétravail, je m’inquiétais du respect des limites entre travail et vie privée, du fait que les gens ne puissent plus déconnecter. Nous avons donc établi des règles de communication claires: aucun e-mail ne doit être envoyé en dehors des heures de travail, et personne ne doit être joignable le soir. Pour y arriver, nous avons également défini une plage horaire de six heures dans la journée, pendant laquelle tout le monde doit être joignable.

Je pense que l’activité physique est un bon moyen de lutter contre le stress au travail. Nos collaborateurs et collaboratrices reçoivent une aide financière pour des activités sportives s’ils le souhaitent. Nous avons également un groupe interne de course à pied, car il est plus motivant de pratiquer ensemble. Nous tentons ainsi de motiver les gens à faire du sport et donc à prévenir le stress.

Le bien-être de nos clients et clientes passe avant tout. Nous devons toujours être amicaux, les écouter et leur montrer de l’intérêt. Nos collaborateurs et collaboratrices doivent mettre leurs besoins de côté et il n’est pas toujours facile de trouver le bon équilibre. Dans la mesure du possible, j’aménage donc les horaires de travail de manière que les collaborateurs et collaboratrices puissent parfois profiter de trois jours de congés d’affilée. Cela permet de faire du sport ou d’aller au restaurant en tant que client.